Supermercados piden devolución de carritos

Los carritos metálicos, esos que son utilizados por la clientes de los supermercados para movilizar sus productos, están siendo extraídos de los establecimientos y llevados a los conjuntos residenciales, dejándolos a disposición de los residentes. Y aunque esta situación no es nueva, si se está incrementando.

Al parecer este problema se está registrando en la mayoría de los almacenes de cadena de Bucaramanga y el área metropolitana.

Uno de los casos concretos lo denunció el Éxito del Centro Comercial Cañaveral, que refirió que el año pasado se “robaron” 60 carritos. Cada uno de ellos tiene un costo aproximado de 500 mil pesos.

“Lamentablemente el cliente lleva su mercado a su conjunto residencial, antes era muy sencillo que los devolvieran, pero ahora no. Los encargados de la vigilancia no los están entregando y no sabemos por qué, siendo que nuestros carros están identificados.”, manifestaron los voceros del supermercado.

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Estos vehículos de carga también han sido visto en las calles en manos de indigentes o en plazas de mercado.

Debido al daño que se está generando, porque al final los clientes son los más perjudicados, almacenes Éxito adelanta un proceso legal con el fin de recuperar estos elementos. “Le dimos instrumentos a la Policía para que pueda decomisarlos y devolverlos a su dueño. La situación también fue reportada a las alcaldías. Nuestros carros están marcados”, comentaron los voceros del Éxito, quienes hicieron un llamado a la ciudadanía para que los entregue voluntariamente.

“Hay algunas personas que nos han dicho que no nos los van a devolver. Nos parece de muy mal gusto y falta de ética, porque sabiendo que están marcados se niegan a entregarlos. Por esa razón nos tocó tomar medidas judiciales. Este problema afecta en la atención al cliente, porque son menos carros para que ellos hagan mercado”.