“Funcionarios de las EPS no respetan ni a la tercera edad”
“Pertenezco a la Nueva EPS en Floridablanca y quiero denunciar que están haciendo cosas muy irregulares con los pacientes, nuestros derechos son violados fácilmente y las quejas nunca sirven de nada”.
“No permiten que haya queja en contra de ellos. He tenido problemas con oftalmología y especialmente con los de la óptica. No me gustó el trabajo que hicieron porque las gafas que me formularon no me servían y no veo. Traté de hablar con la directora y no me prestó atención, como insistí, me trató mal y me gritó. Como necesito las gafas me tocó pagar por fuera para que me las hicieran. Volví a pedir cita porque estoy pagando ese derecho. Me trataron mal, fueron groseros, déspotas. Expreso esta inquietud porque me siento impotente de saber que estoy pagando para que me traten mal, y, que incluso cuando trato de expresar mi inconformidad, no me prestan atención”.
